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Política e Privacidade
Esta política ilustra como o tratamento de dados pessoais dos usuários (doravante "usuário", ou "Você") de acordo com a Lei No. 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - "LGPD"), e como esses dados são usados, compartilhados e como podem ser acessados, alterados ou excluídos dentro da plataforma denominada.
Como prova de seu compromisso em relação à privacidade, definimos esta política no âmbito mais amplo de um modelo de gerenciamento de privacidade, para garantir o seu total cumprimento como base de nossa cultura. Todos os dados pessoais fornecidos por você, através de nosso Site, são usados exclusivamente para os objetivos descritos abaixo, dentro da nossa plataforma.
Quais categorias de dados pessoais serão coletados sobre mim e como esses dados são coletados?
"Dado pessoal" significa qualquer informação relativa a Você. Serão coletados, tratados e utilizados as seguintes categorias e tipos de dados pessoais sobre Você:
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dados de identificação, tais como seu nome, sobrenome, CPF;
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dados de contato, como seu endereço de e-mail, telefone, celular e Estado de residência;
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dados financeiros, como número de cartão de crédito;
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dados de localização, como seu CEP e endereço completo;
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dados sobre suas preferências, como conteúdos que Você tenha interesse em receber, áreas de interesse;
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dados sobre seu uso dos nossos serviços ou do Site, como se Você nos contatar em relação a algum problema relacionado ao nosso Site, como Você interage com nossos serviços, os logs relacionados a cada sessão, inclusive endereço de IP público, data e hora do acesso;
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dados de navegação, Você navega no Site, são usadas determinadas tecnologias (cookies, veja abaixo para obter mais informações) que coletam automaticamente determinados elementos informativos relacionadas à forma com a qual o usuário usa nossos serviços, como endereço IP ou outro código exclusivo do dispositivo (computador, dispositivo móvel ou outros dispositivos) utilizado pelo usuário para navegar no site, data e hora de acesso; identificação como usuário registrado ou não; informações técnicas que podem incluir o URL de origem do usuário; informações sobre o navegador; idioma. Estas informações nos ajudam a melhorar continuamente os nossos serviços, bem como monitorar a exatidão das operações do Site e não se destinam a serem associadas aos dados de identificação do usuário. No entanto, os dados de navegação podem identificá-lo quando comparados com suas informações pessoais de identificação.
Os seus dados pessoais são coletados a partir das seguintes fontes:
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dados que Você nos fornecer diretamente, ao preencher o cadastro no Site ou entrar em contato conosco; e
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informações obtidas mediante sistemas de rastreamento automático ao usar o Site e seus serviços.
Para quais finalidades esses dados pessoais são utilizados?
Os seus dados pessoais serão tratados para viabilizar a operação deste serviço, incluindo as seguintes finalidades:
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permitir que Você se cadastre no Site;
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permitir que Você acesse os produtos e preços disponíveis conforme sua localização;
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permitir que Você realize suas compras, além de viabilizar o pagamento e a entrega dos produtos e serviços oferecidos no Site;
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Permitir que Você compartilhe conteúdo do Site com outros usuários, como seu carrinho de compras;
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fornecer os serviços disponíveis através do Site (por exemplo, gerenciamento do processo de cadastro e acesso à conta, gerenciamento da conta);
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gerenciar e responder a pedidos de orçamento/cotação;
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auxiliar o usuário em sua experiência no Site, esclarecendo dúvidas e sugerindo conteúdo;
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gerenciar tecnicamente o Site e suas funções operacionais, incluindo a solução de problemas técnicos, análises estatísticas, testes e pesquisas;
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prevenir ou descobrir atividades fraudulentas ou uso indevido que seja prejudicial ao nosso Site ou que ameace a segurança das transações;
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cumprir os requisitos legais previstos em leis e regulamentos brasileiros, bem como ordens judiciais ou decisões ou solicitações de autoridades;
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proteger a segurança cibernética dos usuários, do Site e dos serviços;
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realizar a defesa em juízo ou em esfera administrativa, por exemplo, em caso de violação pelos usuários da Web, ou para exercer e proteger nossos direitos e propriedade;
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atender às solicitações do usuário (por exemplo, gerenciamento de solicitações de informações);
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enviar aos usuários comunicações operacionais relacionadas ao fornecimento do serviço ou produtos;
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para finalidades de marketing, no apoio e promoção das atividades do 333Obra, inclusive para enviar comunicações comerciais e promocionais e atualizações periódicas (por exemplo, por e-mail, telefone, Torpedos/SMS, rede social e newsletter) relacionadas aos produtos, serviços, materiais institucionais, iniciativas e eventos organizados, respeitado o direito do usuário por optar por deixar de receber comunicações de marketing a qualquer tempo;
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interagir com o usuário no Site para sugerir produtos, esclarecer dúvidas ou facilitar o seu uso do Site ou sua aquisição de produtos;
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participar e administrar promoções e concursos disponíveis no site, se houver;
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nos casos em que o usuário não for ainda um cliente, caso ele se cadastre e indique seu contato, para enviar comunicações comerciais e promocionais e atualizações periódicas (por exemplo, por e-mail, telefone e newsletter) relacionadas aos produtos, serviços, iniciativas e eventos organizados, e para realizar, por correio, telefone ou e-mail, análises estatísticas, estudos e pesquisas de mercado relacionados aos produtos e serviços ofertados através do 333Obra. O usuário poderá, a qualquer momento, optar por deixar de receber comunicações de marketing.
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Por que a coleta, tratamento e uso dos meus dados pessoais são necessários?
Nós trataremos seus dados pessoais em estrito cumprimento ao disposto na legislação aplicável, especialmente na Lei No. 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou "LGPD"). Nossas atividades de tratamento de dados pessoais tem por fundamento uma das bases legais previstas na LGPD, e é o que vamos explicar a Você abaixo.
Quando Você nos solicita uma providência ou utiliza um dos serviços disponíveis no Site, nós trataremos seus dados pessoais para executar um contrato ou um procedimento preliminar relacionado a um contrato, nos termos do artigo 7, V da LGPD.
Nós também trataremos seus dados pessoais com base em nosso legítimo interesse, nos termos do artigo 7, IX da LGPD. O nosso interesse legítimo é apoiar e promover atividades de venda, e garantir o fornecimento de informações completas a usuários sobre produtos e serviços disponibilizados.
Finalmente, caso necessário, a podemos tratar seus dados pessoais para cumprir a lei e exercer nossos direitos ou de terceiros, nos termos do artigo 7, II e VI.
Com quem meus dados pessoais poderão ser compartilhados?
Para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, algumas empresas poderão ser envolvidas nas atividades de tratamento, tanto na qualidade de controladores e responsáveis pelo tratamento, como na qualidade de operadores, e para isso seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, conforme indicado abaixo.
No entanto, nos termos das nossas políticas internas, nós limitamos os terceiros que têm acesso aos dados pessoais ao necessário. Para as finalidades aqui descritas poderemos compartilhar seus dados pessoais:
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consultores e empresas de tecnologia e TI autorizados a gerenciar o Site e fornecer os serviços relacionados ao Site, provedores de hospedagem e prestadores de serviços de banco de dados;
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com reguladores, autoridades e outros terceiros, se necessário para cumprimento de obrigação legal ou para exercício de nossos direitos ou de terceiros;
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com empresas adquirentes, no contexto de uma aquisição ou outra operação de venda de ativos ou operação societária;
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com operadores. Na medida do necessário para as finalidades de tratamento indicadas nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, quer do nosso grupo econômico, quer terceiros independentes, para tratar dados pessoais de acordo com nossas instruções específicas, em nosso nome ("Operadores").